未成年人未经同意充值五百元

网友保保_KdY3OIrT 2025-07-25

处理中

我于2025年7月24日发现我的小孩子在我不知情的情况下，被深圳市腾讯天游科技有限公司的（暗区突围）游戏诱*充值，被*数额五百左右，望该公司如数退款给我，感谢🙏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 19:21:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 19:14:27

投诉信息

暗区突围（腾讯）

投诉问题：

充值问题虚假宣传未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99226594

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