未开通会员却被扣款投诉

网友保保_ZWUOBnsc 2025-07-25

处理中

我于2025年7月25号被无缘无故扣款329.61元发现之后我于2025.7.25晚上联系了客服客服说是因为我下载了爱满分这个软件然后开通了会员权益因此被扣款并且会员是1000元我想说的是我连这个软件都没听说过又哪里来的开通会员并且还人脸识别认证呢我现在要求给我把扣款的钱退了以及后面的分期取消掉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 21:41:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 21:19:54

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

诈骗乱收费隐私泄露

投诉诉求：

解释取消分期退款

涉诉金额：

329.61元

投诉编号：

99227341

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