考呀呀课程服务违约及退费纠纷
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处理中
我于2024年8月4日购买了考呀呀中级VIP保障班 由于他是2年合同时间 因24年生病 客服将课程转为2025课程 现在因他公司宣布破产无法经营，相关法律法规依据 1. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。考呀呀将课程转移至环球网校且课程内容变更，属于履行合同义务不符合约定，应承担违约责任，退还我相应费用。 2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。考呀呀单方面变更服务内容和主体，未按照约定向我提供中级VIP保障班服务，违反了该法条规定。 三、我的诉求 基于以上事实和法律依据，我恳请315投诉受理部门介入调查，帮助我维护自身合法权益，要求考呀呀立刻退还课程费用。 希望贵部门能够尽快处理我的投诉，让考呀呀正视并解决我的问题，并退还我相关的费用
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