宇鑫物流货物损坏且理赔无门

网友保保_jFfE0WGr 2025-07-26

处理中

我发了一件货，从江西高安到浙江台州，货物损坏了物流公司提皮球不理赔，找门店让找线上客服理赔，线上客服说没用全名，不能线上理赔，让找线下客服，找线下客服理赔又说没买保险，没包装不给理赔，让我找门店协商，找了一圈还是没人处理这个事情！消费者投诉无门！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 14:50:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-26 14:31:34

投诉信息

宇鑫物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

155元

投诉编号：

99230742

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