闲鱼平台购买假货且售后问题

网友保保_kBbvyikT 2025-07-26

处理中

你好我于2025年6月1日在闲鱼电商平台（WEGO中国）购买缎面银色丝带痛包，出现买到假货，商家不承认，且不退款，还盗取别人的图片去*人，但是已经确收和被对方加入黑名单问题，侵害了消费者权益，我的诉求是全额退款，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 15:26:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-26 15:03:09

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

平台不作为虚假宣传货不对板

投诉诉求：

赔偿解释退款

涉诉金额：

229元

投诉编号：

99230947

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