我投诉四川星斐教育咨询有限公司绘画课程退费高门槛纠纷
网友保保_XlLNStmZ
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本人于2025.5.21在该机构报名了绘画课程,并选择了分期付款方式,课程名称为CG板绘精品班。报名时说的免费学习,报了后来又说先学后付要交定金,要分期付款,欺*消费者 现因个人时间冲突和没有能力支付学费,我希望取消该课程并终止分期付款协议。但在与机构沟通时,工作人员告知需缴纳2000多的大额费用才能办理退课,此要求与报名时贵机构所承诺的“可协商取消课程”不符,且该笔费用金额过高,远超合理范围,本人无法接受。机构以大额费用为由阻碍退费,已侵犯了我的合法权益。根据《消费者权益保护法》等相关规定,消费者有权自主选择商品或服务,有权在合理范围内解除合同,贵机构不应设置不合理的退费门槛。 我希望可以帮我立即取消本人的绘画课程分期付款协议,不得强制高费用阻碍退课