星斐教育虚假宣传及退费纠纷
网友保保_gKfsC1tO
已完结
[消费金额元（分期支付，已付1131元） 一、事实经过 本人于2025年4月12通过抖音/公众号广告联系星斐教育，工作人员**虚假宣传**： 1. 承诺“零基础学原画可接单赚学费”百分之百提供渠道接单 2. 诱导支付10元定金和举例多名学员接单得到的钱足以可以交学费，从而诱导学生报名6800元的原画课 3. 实际课程质量极差（对比B站免费教程录屏），23节直播课仅观看约10节 4. 提出退课后，机构却要以播出了多少直播课X183元 5.诱导学生有4130奖学金为由说可以减轻学费负担而诱导学生报名 二、违规行为 1. **欺诈宣传**：未提供承诺的接单资源，教师无资质（查无《文化艺术类培训许可证》 2. **合同陷阱**：分期协议隐藏管理费，退费按单节课时费183元扣除（实际观看不足10节）； 3. **拒不退款**：客服拖延处理，威胁“不付违约金将影响征信”[citation:10]。 4.当时说分期付款只要支付558而实际扣费确实565 ### 三、诉求 1. 立即**解除合同并全额退款** 3. 市场监督管理局**处罚其超范围经营**（教育咨询
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补充内容
本人于2025年4月12日，通过某接单广告认识到对方，对方自称是成都星斐教育咨询有限公司的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单挣钱，以挣钱为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列挣到钱的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为6790，由于本人是高中学生，经济能力有限，对方就诱导我交了10元定金，并且诱导我去办理了课程分期付款，于是我看了几节课程，发现课程并没有任何作用，还不如外面免费学习的课程，于是我在各大平台查到相关成都星斐教育咨询有限公司投诉众多，都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为，我提出退学解约，对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约，其中该公司设置微信小程序，通过完成任务得到积分换钱，疑似刷单，因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益! 法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平，不合理的规定，修改格式条款无效。 二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)。
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