四川星斐教育虚假宣传及退学纠纷
网友保保_MB0QIW7Y
致[消费宝]： 我要对[四川星斐教育咨询有限公司]进行投诉，该机构在培训服务中存在严重问题，侵害了我的合法权益。 [5.27]，我在浏览抖音时看到该机构的课程推广，声称学习门槛低零基础可以学，且在课程学习期间就能通过兼职接单赚取费用来偿还学费，减轻经济压力，这对我来说十分有吸引力。在咨询客服过程中，对方不断强调先学后付的优势，说随时可以退学，学两三周就可以接搞挣钱，不会有任何额外负担 ，于是我报名了[板画] 然而，在学习一段时间后，我发现实际情况与宣传严重不符。老师讲的都是很基础的，根本无法满足接单所需的技能要求，所谓的兼职接单机会也寥寥无几，根本没有与当初承诺的“两三周就能接单赚高额佣金偿还学费”大相径庭。 当我提出退学申请时，却遭到了机构的拒绝，并被告知如果坚持退学，必须支付高额违约金。这一要求让我无法接受，在报名时，机构从未提及退学需要支付违约金这一事项，合同中关于违约金的条款也隐藏在冗长复杂的合同内容里，没有任何显著提示 ，这明显属于不合理的霸王条款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”该机构设定高额违约金的行为，严重侵犯了我的合法权益。 我恳请相关部门介入调查，要求该教育机构： 1. 立即同意我的退学申请，取消“先学后付”的相关协议，停止后续费用的支付要求。 2. 不得要求我支付任何不合理的违约金 3. 对该机构虚假宣传、设置霸王条款的行为依法进行处罚，避免更多消费者遭受类似的损失。 我保留进一步通过法律途径维护自身权益的权利，希望能尽快得到公正的处理结果。
投诉进度
