醒图违规自动续费并拒绝退费

网友保保_J1tuCfWQ

已完结

我之前就取消醒图的会员自动续订了,但7月27日凌晨app自动扣款充会员了,我检查过所有自动续订都是已取消的,醒图这种行为直接侵害了消费者的自主权益!跟他们客服反馈也无法解决!我的诉求是严查醒图,许多消费者也遇到类似问题但醒图从未处理!

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像