中国石油员工虚假宣传诱导消费并乱收费
网友保保_OqJkpRcu
2025年7月26日西藏拉萨城关新星站加油，该加油站某员工在我加油中途不停的推销燃油清洁剂，并且在我多次拒绝以后强行推销，并摸我的油箱口和排气口，告诉我我的车从来没有做过清洁，不清洁会导致油箱口积碳，因为我并不懂车，所以当时并未查觉这个话术有什么不对，事后经过查询从油箱口并不能看出积碳这个问题，接着他拿出一瓶清洁剂，在我付油钱的时候直接倒进去了，并且倒了2瓶，当时他一直和我强调我的油箱容量比较大，需要一次性多倒几瓶，当时我因为赶时间回去，就付了款，在付款的时候他在单据上写的390元，他和我说一瓶清洁剂65元，2瓶是130元，为啥让我付390。后续越想越不对，他利用我是女司机，不懂车，用不实话术欺*消费者，诱导消费，且中国石油发送给我的投诉电话打不通，微信也加不上，该短信明确指出可以7天无理由退款！根据《消费者权益保护法》：明确规定经营者提供商品或服务的信息必须真实、全面，禁止虚假或引人误解的宣传，否则构成欺诈，消费者有权要求退款或赔偿； 《价格法》：禁止利用虚假价格手段诱导交易，违反者将责令改正并处以罚款； 《反不正当竞争法》：禁止经营者通过虚假宣传等不正当手段误导消费者；中国石油作为国有企业，员工行为构成违法，理应赔偿，我要求退回390元燃油清洁剂费用，并对该加油站及员工做出处罚
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