我来数科违规收费且未按时退费

网友保保_7bb82f1d 2025-07-27

已完结

我来数科平台违规收费，后经协商同意退还部分费用，并同意加急处理，交消费者尽早提交资料，现资料已经提交，平台迟迟不予退费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 15:23:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-27 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 12:34:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-27 12:14:31

投诉信息

我来数科（我来贷）-卫盈联

投诉问题：

服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99235460

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