高德电影票无法退改涉及霸王条款
网友保保_b17cdda5
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本人于2025.07.26号在高德平台购买电影票 由于外界原因导致无法前往影院观影 期间联系影院以及服务商被告知无法退票或改签 根据国家广电总局 《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。 诉求内容 赔偿损失，退货
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