投诉启牛学堂收费问题
网友保保_VfKdspSL
我李玉改投诉（菲尔莱（北京）技有限公司）；北京市朝阳区容和路1号院1号楼一2至5层101内5层707；在2024年6月1日违规收取我4679的理财变现培训费用，涉嫌诱导消费和虚假宣传的情况，没有告知后续有费用的情况存在，层层诱导收费，课程我也没有学会，当时他们承诺的是这个课程简单易懂，学习半个月之后可以回本，但是实际内容跟宣传的完全不一样，课程不仅晦涩难懂，也没有挣到一分钱，他们承诺会有专职人员带我操作，仨是他们只是在群里讲课，然后还有一些直播课程，并没有专职人员带我去操作，根本不是讲的那个样子，当时他们承诺一个月随随便便赚一万多块钱，并且承诺如果承诺的跟实际不符合，学习的时候根本跟承诺的不一样，也没有什么收益，然后也赚不到钱，这不是虚假宣传和违规收费吗？然后我就找对方公司退钱，因为他们承诺过如果不赚钱；或者不想学，我交的费会退给我，等到最后打电话不接，信息不回，他们整个就是个无底线的割韭菜机构，他们就是误导欺*我们消费者，虚假宣传，刚开始答应退费，后来出尔反尔，这不是欺*我们穷苦老百姓吗？他们这么一个大公司严重违规经营虚假宣传，太没有道德没有底线了，我现在压力非常大，还要还账家里因为这件事天天吵架，我真的没有活下去的希望了，我希望市场监督管理局能帮帮我，把我这个4679的费用退还给我，我真心的被他们压得快喘不过气来了，拜托领导了。
投诉进度
