U号租平台误判开外挂且客服态度恶劣

网友保保_xMmPJDHR 2025-07-27

处理中

我与2025年7月26号12点19分和12点24分在U号租平台租赁两个账号，但是平台显示我开外挂，我申诉后短信告诉我我开了鼠标宏，但是我当时并没有打开任何鼠标宏程序，我让官方拿出证据，但是官方客服态度恶劣，不予出示证据

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-27 14:46:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 14:46:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-27 14:31:39

投诉信息

U号租

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10.4元

投诉编号：

99236240

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