孩子未经同意通过快手钱包扣款161.4元要求退款

网友保保_T2zxokaT 2025-07-27

处理中

我孩子的手机在未经大人同意，孩子不懂的情况下，通过Apple账户，被扣款161.4元，手机为孩子使用，未经大人同意，不应被扣高额费用，4月29日至7月4日，快手（多次，161.4元），我找苹果客服申诉了好多遍，一直退款不通过，我的诉求是把钱退回来，161.4元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-27 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 15:35:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-27 15:20:17

投诉信息

快手钱包

投诉问题：

服务态度差乱收费账号纠纷

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

161.4元

投诉编号：

99236525

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