兔喜快递驿站工作人员服务态度差并违规签收

网友保保_sa7SqaeP

已完结

我于2025年7月17日在微信短视频路子娴主播平台购买“紫斐三伏天姜柠茶酱”1瓶,物流显示7.26已签收,期间本人未收到驿站打过电话。 7.27日本人去新疆奎屯康乐园兔喜快递驿站取该快递,工作人员先说已签收就是我本人已经取走了,本人表示肯定没取,工作人员就忙着给其他客户取件让我等着,我说能不先给我查找下,工作人员很拖延敷衍让我查了快递单号查到取件码,开始自己输错快递单号说我报错单号查了取走后又重新查查到确实没取,既没给我道歉,反而还说找到取上就行了,好像是我没事找他们事,针对快递驿站工作人员态度,很是生气,态度太差太敷衍,明明自己的错,还要怨客户!!另外,驿站签收没有给客户打任何电话自行签收不符合规定!!诉求:要求驿站工作人员必须诚恳向我道歉!!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像