北鼎养生壶以旧换新存在价格欺诈

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本人多年前购买了北鼎养生壶,目前盖子有些黑掉,壶正常可以使用,与淘宝网北鼎旗舰店售后联系配个盖子,售后说己停产,让我们以旧换新。我按照店家提供的方法申请,发现换一款类似的只需两百不到,于是寄过去旧款,售后并没提醒我旧款一收到是不能再退回的,我的旧款是没有问题可以使用的,就是壶是白色的,上面盖子有点黑了。待我付款时,发现页面显示要750多元,这壶其他店新买一个都没这么贵,我不同意,协调不成让店家寄回我的壶,对方拒绝。北鼎这店家明显是太大的套路,存在欺诈形为。一个是提交换货时显示岀来价格差价是200不到点,本身我的壶是很正常可以使用的,只是我要求比较高,上面盖子有点黑了,化200左右我也愿意为这个盖子买单。结果要750多元,那我是不愿意的。另一方面,从头到尾没人告诉我,旧款收到是不能退还的,现在价格无法达成一致,我只要求拿回我的壶。他们所谓的以旧换新规定里写明的,只是写在没人会去看隐藏的地方,现在我要求退回我的养生壶。

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投诉诉求:
涉诉金额:
600元
投诉编号:
99237853
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