白兔花APP借款利息过高并收取高额担保费

网友保保_7fa82f3b 2025-07-27

已完结

我在白兔花APP上面借了几次钱，平台借款时间又短，收取利息还额外收取高额担保费，借3000一个月还款400多，借4000一个月还款5400多，这已经严重超出国家规定的年利率了，希望通过投诉能帮我解决

投诉进度

用户申请完结

2025-08-02 10:15:30

解决方式

已解决

解决方案

其它,退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 09:29:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-27 20:28:14

投诉信息

白兔花

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

9565元

投诉编号：

99238220

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