好惠挑平台投诉:货不对版且运费纠纷

网友保保_eqFMdySp

处理中

我在好惠挑平台于7月19日购买了衣服,因为收到货后于描述不一至,而且是一件几块钱的拉圾,就于购买衣服的商家购通,这个商家是星耀百货,但是商家让退货退款,但是运费自己承但,因为是商家欺*消费者,是质量问,为什么要我们消费者承担后果,最后和平台沟通,平台处理了十八次,每次就说没有运费险,是商家欺*消费者,跟运费险有什么关系,商家欺*消费者,平台不做为,这样的平台还能开吗

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
54元
投诉编号:
99238264
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