光里教育Python课程退费纠纷
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光里教育,本人于2025年6月23日通过哔哩哔哩网页接触到Python学习课程,商家诱导本人通过鸿蜂月付网购平台,购买光里教育与成都汇智学网络科技有限公司的Python课程培训服务,总金额共6780元,一共为期12月的培训服务,我已经上了一个月。发现培训效果不佳,实际内容与其所宣传的内容不符,我已明确提出不再接受剩余的课程服务,并要求商家退费遭拒。商家声明,合同中约定如果我提前解除合同,要扣留合同总额50%的违约金,但商家未提供任何证据证明其实际损失,关于违约金的约定属于霸王条款,违反了《民法典》585、586条,和《民法典会议纪要》11条。服务合同、支付凭证、聊天>记录,我已提交附件,请求贵部门审查并公正处理,勒令商家退还我未服务的剩余款项。