建设银行未经告知扣年费要求退费
网友保保_moXnUnsA
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在2021年办理建行银行卡，从未说明有年费，并且在本人不知情的情况下进行扣款，在2025年7月28查询了记录，发现在2024年7月27日扣款10元，2025年7月28日扣款10元，总计扣款2次，均没有任何通知直接进行扣款，这种行为不具有提前告知性，在没有本人允许下私自扣款，违背了自由消费的权益，要求建行退还所有费用，并将之前收费的标准以及要求以文件形式告知。
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