投诉蜜雪冰城小程序外卖未配送至指定地点,外卖丢失,请赔偿损失,并改进小程序的售后投诉功能

网友保保_E9L9gYjT

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支付宝蜜雪冰城小程序下单外卖订单,外卖员将外卖送错地方,也没有主动和我电话沟通,我去外卖柜拿外卖发现没有,给他打电话,说送到保安亭了。保安亭在厂区的另一边,过去很远。让他帮忙取外卖送过来,和我说外卖被人拿走了。小程序上只有一个外卖员电话,无法投诉外卖员,蜜雪冰城拒绝退款。无处可以维权

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