平台规则未普及导致判责问题
网友保保_cf0ffe8f
已完结
我在2025年7月24日8点31分接到佛山百忍徐公祠到云浮永晖汽修厂的跨城订单。接到乘客我已按照平台规则与乘客沟通返程高速费后乘客也同意。因平台新增需在行程开始前与乘客沟通好返程费用的规则未能普及到每位司机，在不知新增的规则接到乘客习惯性滑动开始行程后跟乘客沟通协商返程费用遭平台判责。平台应告知司机规则在第一次不知规则情况下从轻处理。
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平台没有做出合理的解决方法，强制司机接受结果。
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