十足便利店团购券核销纠纷及名誉侵权投诉
网友保保_e85d3d17
已完结
投诉万华城十足(新尚路店),涉及4笔美团团购订单(订单号:49900136****1076916、49900136****1076132、49900136****1076084、49900136****1076164 ): 7月27日,我持上述订单的团购券到店消费,店员称商家未跟美团续费、无法核销,店员打电话与店长沟通,店员拍摄我带“7月27日23:59过期”信息的二维码,让我取走对应商品,交易已完成。 后续因商家未及时验券,导致券过期退款,却报警称我“未付款”,对我工作生活造成一定影响,严重侵犯我名誉权! 现要求: 1. 美团判定商家责任,督促其向我书面澄清误会、公开赔礼道歉; 2. 对商家“操作失误却恶意报警诬陷顾客”行为依规处罚,避免类似事件重演!