十足便利店优惠券提前失效投诉
网友保保_1d30503f
已完结
我与2025年7月3日于支付宝“十足”小程序购买了一组优惠券包(价值99元，内含22张优惠券)，到期时间为2025年8月31日。 7月28发现剩余的还未使用的9张优惠券已经失效，我通过支付宝客服，联系到十足专员，对方表示要交给后台工作人员处理，我要求今天解决这件事情未果。 我要求退还剩余未使用的9张优惠券的金额(99÷22×9=40.5元），或者恢复未使用的9张优惠券。
投诉进度
用户评价
品牌评价
支付宝小程序没有客服入口，要通过支付宝的客服，再联系十足专员。整个过程效率较低。
没到期的优惠券莫名其妙失效，离谱。
用户申请完结
申请原因
商家已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
