美团外卖随意更换骑手导致送餐严重超时
网友保保_67bf32c9
已完结
随意更改骑手导致配送时间延长，第一位骑手已经上报到店，后不知为什么又更改骑手，第二名骑手距离商家4km多，导致原本预计1:19送达，送到1:48，严重超时，体验相当差，性质相当恶劣，
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
