山姆会员店停车场管理责任缺失致车辆受损
网友保保_11a1127a
我于6.28日下午去上海山姆外高桥店，因为开车习惯比较好，每次上下车都会检察车身，逛山姆前好好的，逛完发现主驾驶车门有明显刮擦痕迹。我的车右边是墙壁，左边停了别的车，有注意到停在旁边的车换了一辆。 第一时间拍了照片，找了工作人员查监控➕报警，好家伙，这一等就是两小时（我车就停了1小时） 最后在我催促了工作人员N次之后，工作人员让先回家等，说查到了联系我，我说我报警了，警察马上到，过了会工作人员说保安说看到了疑似肇事车，于是我带着警察过去。保安说监控室不让我进，说涉及机密，只让警察进去了，说只需要三分钟，进去了至少20分钟，出来后警察说拍到的疑似肇事车应该不是真正的肇事车辆，警察也给我看了他录下来的视频，我看了下确实不太像，于是我反馈说旁边的车有换过，可以看下之前停的那辆，警察说让我们先回去，查到了会联系我们（保安在旁边全程没说话） 因为当天实在是有点心累，所以选择了回家，刚才（周三）警察来电说，监控没拍到，意思让我们自认倒霉。 那么我想问山姆几个问题： 1.当时警察给我看了监控视频，监控里可以清楚看到我的车以及我旁边的车，为什么现在又说监控拍不到了？我一共停车1小时，你们当天让我在山姆等了两个小时，请问你们在干嘛？如果不是我报警了，你们是准备直接跟我说我的车停在了监控死角？你们是否有欺*消费者的嫌疑？ 2.我作为山姆的会员，需要消费满xx才能免费使用停车场，那你们也不是免费停车场，请问我把车停在你们的停车场你们是否有管理责任？我一个漆面4s店报价1500，请问这个费用你们是否需要承担？ 进度更新：再次报警后发现山姆监控缺失，诉求，赔偿
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