未经同意扣款，涉嫌销售误导

. 2025-07-29

已完结

7月份接到一个电话，对方用“医疗保障”的话术引导我购买了一份金额0.6的保险，当时觉得便宜就随手买了，完全没注意细则。结果今年7月15日，在我毫不知情、没有任何授权的情况下，直接被扣了42.67

投诉进度

企业完结

2025-07-30 10:29:59

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退保

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 19:34:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 19:34:09

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用户发起投诉

2025-07-29 19:02:18

投诉信息

天天有保（湖南）

投诉问题：

退/减保纠纷扣款问题销售误导

投诉诉求：

减免保费解释退保

涉诉金额：

42.67元

投诉编号：

99250506

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