滴滴租车下单后无车无人导致行程受阻
网友保保_MxGf83ZF
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我们于2025年7月15日在微信滴滴租车下单成功定于16日中午在太原南站取车,到站后无车无人,反复电话打不通,我们带着老人小孩行李,逗留在车站反复联系,始终联系不到,因我们只在太原停留一天,准备直奔平遥古城的,结果行程全打乱了,现要求滴滴租车履行到场后无车赔付三日基本租车费320×3=960元的承诺。订单号:7350862091623190384
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