我于2025年8月22日，向滴滴租车平台 ，租了一辆汽车，在用车期间，并未造成任何车损，并且取车时我也有拍照记录，拍照照片清晰的证明，有划痕为取车之前就存在 并非由我造成，但我向滴滴租车公司出示证明照片时，租车公司拒绝处理 坚持扣款，扬言有本事就去告他们，相关照片我上传凭证，要求对我的押金扣款行为进行撤消。本人联系电话:185****9230，租车下单电话也是这个。本人随时配合。

我在滴滴租车上租车，因为那天行程安排有误，取消订单并未用车，就扣了我的钱

我于2025年8月22日，向滴滴租车平台 ，租了一辆汽车，在用车期间，并未造成任何车损，并且取车时我也有拍照记录，拍照照片清晰的证明，有划痕为取车之前就存在 并非由我造成，但我向滴滴租车公司出示证明照片时，租车公司拒绝处理 坚持扣款，扬言有本事就去告他们，相关照片我上传凭证，要求对我的押金扣款行为进行撤消。本人联系电话:185****9230，租车下单电话也是这个。本人随时配合。

我于2025年9月25日在支付宝平台滴滴租车两次被强迫退款，理由租车不能出拉萨市，订车时候没有任何提示，不能出拉萨市。恶意欺*。投诉电话138****9631

本人与2025年4月24日在滴滴出行平台租凭了一辆比亚迪秦plus ev 要付完租金后 因担心使用过程中发生事故特意购买了100元的保险 但在我还车的时候 商家仍以我损坏车子扣除了400元 外加强制要求我点好评 上报滴滴平台客服后 平台退了300元 后面会继续处理 但后续没有任何结果 现请求退换赔付剩余的100元 并且对租车行做出处罚 强制要求点好评 违背了消费者评价意愿 对消费产生了不良影响 请求平台对这件事情做出处理

本人于2025年09月17日通过滴滴租车平台租赁了第三方汽车租赁公司世爵租车的路虎卫士牌越野车一辆，租赁期2025.09.17 12：00-2025.09.18 12：00。 1、09：30平台下单后09：44分获得商家微信联系方式，商家主动询问租车目的地，本人明确告知去往苏州。商家提供送车上门服务。因微信上沟通交车地点及时间无回复，10：31电话商家再次明确告知用车地为苏州。11：03电话联系沟通交车地点。两次通话商家均未告知车辆不得驶出杭州市区。 2、12：00商家工作人员电话联系告知车辆不允许驶离杭州市区，同时说已晓用车目的地为苏州，车子不准备交付（通话时间50秒）。此时消费者才注意到商家在店铺公告公示了“限制使用及消费者全责”的霸王条款。整个过程双方未见面，消费者未见商家人和车，此时已过订单免责取消时间12：00。 3、因车辆未交付，多次电话联系商家，商家均不接听电话或回复电话，本计划与商家沟通交车可仅在杭州市内使用车辆。 4、因发生上述情况，且无法联系到商家，12：49通过滴滴平台客服沟通因未见交付车辆需要取消订单相关事宜，客服回复已过免责取消时间，但是会加急处理。 5、经几日滴滴平台与商家沟通无果，9月23日商家操作取消订单，系统直接扣违约金2034元。 立即电联滴滴，要求根据《消保法》应判定商家即使明示霸王条款也应无效，应协助消费者追回被扣违约金。6、9月24日平台客服回复与商家协商处理方案为：退还违约金50%及300元优惠券。消费者再次与平台强调商家根本没有交付车辆，是商家违约。基于上述质疑，客服提供了商家在系统内上传的交车定位数据 东经120.208222 北纬30.340976 （参考高德地图定位为杭州市拱墅区的春和云镜小区）。但租车订单约定交付车辆地点为毛家桥 （杭州市余杭区）数据参考高德地图为东经120.012648 北纬30.249025 两个地点地图距离25km，非高峰期往返驾驶时间要2小时左右。很明显商家根本没有按时到约定地方交付车辆。并在系统内恶意提供带毛家桥水印的虚假交车材料。7、不良商家明知订单会触发霸王条款，在免责期不告知，违反公平交易原则。恶意提供伪造资料，欺诈消费者。通过设置霸王条款和提供虚假服务获取违法所得2000余元。根据《消法》第五十五条，商家提供服务有欺诈行为的，按照消费者购买服务金额退款并进行3倍赔偿。

我于2025年8月26日下单，8.31用车。在商家送车后，发现车有大面积剐蹭，在后保险杠有事故问题，在询问他后表示没有问题，可以正常行驶。其次，在送车时不断推销额外保险，引导消费者线下交易，这是滴滴监管商家出现问题。另外，该商家评价区出现过我们类似的行为操作，都是反应商家乱收费，以此来讹诈消费者。该车发现并没有进行相应的车检，从而车有内伤，另外该商家也没有将行车证交到消费者手上，这流程的缺失，也属于商家和滴滴公司不作为，不监管。我于开车途中，后保险杠自动脱落，商家开始线下讹诈，线下限制人身自由，去了派出所。滴滴公司不作为，包庇商家*行为，在我毫不知情的情况下扣除我押金1650元，没有任何材料证明这一笔钱是怎么计算的，属于霸王条款，隐瞒消费者，违反知情权。事先，对于车损我不认可，同时也向滴滴公司反应，滴滴公司承诺要在我同意下才会扣押金，但是最后未经我同意就扣除押金。相隔一个月了，没人处理这件事，突然乱扣款。要求退款，这赔偿我们不认可。车本来也是商家的问题，滴滴公司监管不力，包庇商家，欺诈消费者！

我在9.6-9.8保定市莲池区保定东站租车冀FD45018车一辆，在支付宝交了2000元押金订单号为20250906573049822205，商家订单号41783_202509063862562501807945 授权号2025090610002001220597549143，在还车时车行已经确认车没有问题成功还车，但是滴滴租车平台一直不退还押金，和滴滴租车客服说了之后花了很长一段时间在线人员才让电话联系人员回电给我，回复的时候告知我要等待15天，目前是9.24已经过了15天，支付宝仍未解冻押金，询问在线客服让我再等待，要等待30天，不可理喻！！！ 押金的冻结公司是天津迎客松科技有限公司，公司注册地址是天津经济技术开发区第一大街79号泰达MSD-C区C2座19层1901室03单元。 希望监管部门督查滴滴租车平台/天津迎客松科技有限公司的长期不解冻押金行为，让消费者的有效权益能有不被损耗，希望押金尽快退回！

我于2025年六月十八号在滴滴租车平台租的车，用车时间是8.10号到8.21号！8月21号准时还车，无车损无任何剐蹭！租车5万押金（其中1.2万免押，实付3.8万押金）目前已经一个多月了，押金还没有退！租车门店电话不接，联系滴滴客服客服说反馈也没有具体解决时间！

我于2025.3.17在东莞市金凯瑞汽车销售服务有限公司租了一辆车跑滴滴，我提前退车了，他们验车的时候我本人不在现场的，而且他们验车完成后只有一张车辆有损的地方，现在他们又说还有其他地方有损多扣我的费用