华莱士门店服务问题及退款纠纷

网友保保_jUTDVJPq 2025-07-30

处理中

我于2025年7月30日凌晨1点29分在绍兴市新昌县华莱士（中国茶市店）购买的套餐39.5元。因商家原因，过了20分钟通知我说来不及做，要求我申请退款。我认为不合理，因为我是在没有商家打烊之前下的订单，凭什么要我过了20分钟之后要我申请退单？而且商家态度不是很好，话没说完就将我的电话挂断，我要求投诉这家店铺。希望能对这家店铺做出相当力度的惩罚处罚。保护消费者的权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 08:00:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 02:30:39

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用户发起投诉

2025-07-30 02:25:03

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投诉信息

华莱士（线下门店）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

39.5元

投诉编号：

99252244

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