青学教育退款纠纷及服务问题投诉

网友保保_4PvrkR8D 2025-07-30

已完结

我于2025年7月25日与电话186****7598联系办理成人自考业务，由于他当时没有给我介绍清楚专业与要考的科目中含有高数英语，且目前并没有签合同所以我要求机构给我退款，协商过他们那边的态度非常不好跟我讲退不了各种理由搪塞我

投诉进度

用户评价

2025-08-02 17:25:43

用户申请完结

2025-08-02 17:25:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-07-31 15:42:45

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 11:56:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 11:55:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 11:18:56

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

12962元

投诉编号：

99253501

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