贷款过程中存在乱收费及砍头息问题
网友保保_oTq52gs2
已完结
我在2024年7月18号通过融360平台借了13000块，匹配了第三方平台易得花的平台，又由中原消费金融放款，在8月18号当天首次还款中由通联支付平台扣了2065.73元担保费，第一个月我就还了3295元，具有砍头息的行为，后续的还款中每个月多由通联支付扣除我76.73元担保费，担保费我就交了2909.76元，多次与易得花的客服沟通中多说在反馈中，让我提供困难证明？诉求退还我的担保费。
投诉进度
用户申请完结
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补充内容
后期易得花客服专员客服说让我提供各种困难症之类的，一直在反馈中，纯属扯皮我将继续向中国互联网金融协会投述
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我补充一下我最后还款总额在17700出去本金4700利息我的利率达到了65%
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