融360平台贷款存在乱收费及高利贷问题
网友保保_GwHJhovB
已完结
我于2024年9月19日通过APP融360(运营方:北京融三六零信息技术有限公司),办理了稳融花平台13000元贷款,(运营方:广西云腾智创科技有限公司,资方为:南宁市新源达小额贷款有限公司),合同约定年利率3%。1、但是合同并没有约定服务费及担保费,平台担保公司未尽到担保责任义务,该平台公司捆绑销售、借款申请连同担保服务强行勾选同意才能办理贷款。额外收了我2118.96的撮合服务费以及2340元的担保费。2、借款实际年利率远超法定上限:前面三个月每月还款2438.72元,后面十期每月还款1150.56元,计算实际年利率高达50%,超过最高人民法院规定的24%利率保护上限,属于变相高利贷行为。3、要求平台自查整改并退费超过实际年利率24%部分,即担保费用4458.96元,建议监管部门核查该平台是否涉嫌变相高利贷,加强管理。
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