中安众保交通管理汽车服务保险员虚假宣传及退保扣费纠纷
网友保保_k2IVs19g
已完结
1.此公司保险员孔德弦加我微信，我问他是哪个车险公司的，谎称是平安公司的（后续我求证平安客服，根本没有这个人，提供的工号也是假的） 2.我需要购买交强险和商业险，他在我不知情情况下擅自给这两种保险从不同公司购买（交强险在平安购买，商业险在中安众保购买），存在*保行为，侵犯了我作为消费者的知情权（《消费者权益保护法》第八条）以及“安全统筹”并不是保险的“虚假宣传”（《反不当竞争法》第八条） 3.发现商业险不对劲距离交费完成以后已经过了近三个月，发现当天就连续当时给我续保的人员，对方却理直气壮，不畏惧我采取报警的方式解决问题 4.我决定退费退保，但对方居然告知我退保还需要额外扣除所谓的“手续费”，并且称自己也不清楚要扣多少，违反了《价格法》第十四条“价外加价”的行为，已经是可以被12315罚款的行为了 5.本人诉求：全额退费2056元+退保，且不认可需要我本人承担所谓的“手续费”、需要续保人员一个不敷衍的电话道歉（全程没有抱歉的意思，态度不算很好，后面直接说要求道歉，才不诚心的发了对不起）最后一张图片是今天要我支付30%手续费的聊天记录
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
汽车统筹≠正规车险‼️ 买车险时，这些“雷区”千万别踩！：https://mp.weixin.qq.com/s/Ybs6Wnz8kFBuK2rRlSBQbw
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
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