熊熊洗脸吧诱导消费及产品问题投诉
网友保保_tAmgJh16
2025年7月18我被邀请到店免费体验，店里打活动，店员对我进行推销，一次全脸清洁478，我先试了局部清洁，后同意全脸，分两次转账（200➕278），后她们推荐我买了三百多的洗面奶和价值3000的冻干粉一盒六瓶（店里活动帮我减去了3000的冻干粉服务费，原价6000），她们诱导我通过京东白条支付3000，白条的多余504服务费她们出）。有填写相关消费合同，但仅她们有。当天体验了全脸清洁和一次冻干粉服务，第二天去做冻干粉服务我已经对冻干粉价格产生怀疑，但店员搪塞了我。这店在沈阳，我放假回到了延安，要重返沈阳得一个多月后。 后在假期我查到了她们家冻干粉价格问题和洗面奶备案问题。她们主要问题： - [ ] 产品价格欺诈（3000块钱）——存在诱导消费和价格虚高，要求终止合同 - [ ] 产品资质问题（洗面奶备案取消）——，违法销售，售卖注销产品是有处罚的，我想要你们给出有效证明 为什么不找她们售后 信任问题，之前有质疑价格问题被搪塞 诉求 1. 白条全额退款（3504元）➕单独一次服务费（478元） 2. 终止冻干粉合同 3. 提供洗面奶备案注销证明 她们没承认冻干粉3000的事实，把3000算成产品➕服务费了，但合同明确规定不是这样的。她们让我到店举报，一方面是异地，是需要专程过去的，耽误事，另一方面到店里她们的证明需要我有足够辩证能力 为了确保解决效率，可以让她们线上向我和12315证明，如果证明了确实洗面奶确实有备案，干冻粉确实物有所值，我依然会以冻干粉远高于市场价，说她们误导消费。（因为有签过的合同里有明确标注价钱，产品确实存在价格问题） 如何最大化退款金额？ 1. 咬定“价格欺诈+违法销售” “你们虚构‘六次服务价值3000元’，实际冻干粉市场价不足500元，且洗面奶备案已注销。根据《消法》第55条，我要求全额退款，否则将起诉并举报至药监局。” 2. 拒绝“按次数折算”的套路 商家可能说：“已做两次，只能退4次的钱。” 你的回应： “你们的产品和服务本身不合法，无权按次数扣费。若坚持，请出具本次服务的独立定价依据（如单次服务价目表），否则视为强制消费。” 3. 威胁升级投诉（增加商家压力） 明确告知： “我已掌握洗面奶注销备案的证据，若今日未收到全额退款，将同步向12315、药监局、市场监管
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