旭旭家电收取费用未提供维修服务并拒绝退款
网友保保_0KKLL0Db
处理中
我7月27日百度平台查询海尔客服电话，哪知道对方客服不是海尔官方维修家电，钱已转账给旭旭家电，但一直没人维修，我要求退款对方一直没人理，我要投诉旭旭家电，要求退款。
投诉进度
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补充内容
已被对方微信拉黑，到现在还没退款，欺诈消费者，已构成诈骗了。
用户补充投诉
补充内容
对方留的客服电话是18963515408和19063862074这两个电话一直没人接，老是在通话中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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