京喜平台货不对板且售后问题严重
网友保保_IqQsdANi
处理中
我于7.17日下单了两个开瓶器（如图一），图一订单快照，用了平台的红包，结果发的图二的产品，款式完全不一样，然后找客服售后，让我退货换货，第二次收到的如图三，不仅数量少了，款式还是不对，然后再次找客服，说是补发，第三次收到的如图八，直接一个空包，空包两字收到的时候就有，不是我写的，之后我多次找客服处理该问题，都是处理到一半就消失，其中一个客服说让我确认订单后给我退款，我确认订单了，结果让我退货退款，请问发的空包我给卖家退空气么，再联系客服，客服就消失，希望严肃处理该平台这问题，产品得不到保障，售后问题也如此，虽然金额极少，但是这个行为看不下去，严重损害了消费者权益，花了极大的时间去售后依然得不到解决
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