美的风扇质量问题商家拒修
网友保保_MZwvQz4G
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本人于2024年7月25日在淘宝平台购买美的电风扇落地扇（订单编号：22366174****2629194，成交时间2024年8月5日），商家承诺质保一年。2 025年7月28日发现风扇非人为损坏故障，联系商家维修，商家以过保修期为由拒绝。我要求商家提供实际签收日期，商家和平台均拒绝提供。 因风扇故障为产品自身质量问题，依据《消费者权益保护法》第二十四条、《产品质量法》相关规定，产品存在质量问题时，商家应承担维修等责任，现要求商家履行维修义务。
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