购买会员未享受服务遭拒退

网友保保_z5WigTVu

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我于2025年6月20日购买了此产品会员,但之后发现产品会员与普通用户得到的待遇相同,于是选择退款退款,申请了两次都被无理由拒绝之后到了235平台去投诉投诉第一次之后,客服以我没有及时取得联系为理由要求只退款我50%,但此产品我并未使用过于是选择再次进行投诉,后来客服又以已向消协反馈为理由,拒绝回答我的问题,并且把责任甩到我的身上,现在不予退款,拒绝回应

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