招商银行信用卡循环利息及通知问题投诉

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2025年6月在招商银行信用卡实际消费总账单69172.05,6月17号在月账单出账单当天就有利用平台推送卡券还款3万,优惠还款金额15元,平台还推送另外两张还款优惠卡券,但是有效使用时间必须要转月才生效,故在7月10日还清剩余账单余额!7月4日是6月账单最后还款日,7月10日是实际还清最后余款,银行后台推送1251循环利息!在本人使用银行卡期间,本人从未接收到有有循环利息产生这回事儿,故银行未尽到告知义务!第二:本人在6月账单未还清期间,银行也未尽到义务通知本人有账单未还清,导致本人逾期还款,第三:在银行未推送还款卡券期间,本人从未有过逾期还款,但在银行推送还款优惠券之后,本人便逾期,故银行是诱导性引导顾客延期还款,第四:在本人使用银行卡期间,银行未尽到通知义务,告诉本人费用产生1251的循环利息则是在月节日的最后一天悄无声息的把这笔费用叠加到本人账单里面,实则是严重侵犯了本人的知情权!且本人迄今为止都不明白这笔费用应该是如何计算得出1251,现要求全额返息

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