北京中嘉裕福虚假宣传及未就业退款纠纷
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北京中嘉裕福虚假宣传，课不对版，消极售后！！！！ 一、事实经过 我于2024年12月31日向北京中嘉裕福科技有限公司支付了人民币9800元整，购买了其所谓的“央国企求职服务课程”。 二、主要投诉内容 在购买该课程前后，中嘉裕福公司存在以下严重误导消费者和违约行为： 1. 虚假承诺与隐瞒机构性质：在销售全程中，销售人员刻意回避该服务的性质（即仅为培训/辅导，非保证就业），并刻意误导我，让我误以为“报名即可获得央国企工作机会（offer）”。 2. 夸大宣传与虚构事实： 严重夸大其师资力量和背景。 编造不存在的成功案例以诱导消费。 夸大该公司在行业内的地位和影响力。 3. 服务质量低劣，与宣传严重不符： 实际提供的课程内容及推荐岗位（“推岗”）质量极其低下，无法达到其宣传效果。 在沟通反馈服务质量问题后，该公司未进行任何实质性调整与改进。 存在大量“无效推岗”（即推荐明显不符合条件或不可能录用的岗位）。 4. 明确承诺落空，推卸责任： 在报名咨询阶段，我多次询问“服务期结束后若未获得offer如何处理”，销售人员明确否认会出现“零offer”的情况，并承诺“报名该机构便不会零offer”。 然而，截至合同约定的服务期限结束，我确实未能获得任何工作offer（即“零offer”）。 面对此结果，中嘉裕福公司非但不履行其承诺，反而将责任归咎于“学员专业问题”和“就业大环境问题”，完全推卸其应承担的责任。 三、诉求 鉴于中嘉裕福公司在销售过程中存在明显的虚假宣传、误导消费行为，且实际提供的服务与其高昂收费、特别是关于就业结果的承诺严重不符，导致我遭受了重大的经济损失和时间精力浪费。我理解其提供部分服务的成本，因此提出以下合理诉求： 要求北京中嘉裕福科技有限公司退还所收取9800元费用，即人民币9800元整。 四、自行协商情况 我已多次尝试与中嘉裕福公司进行沟通协商，要求其承担相应责任并退还部分费用，但均被对方无理拒绝或敷衍了事，协商无果。
投诉进度
