账号被封且客服不回应要求解封或退款
网友保保_11a6d549
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我于2025年7月玩了海南盛昌旗下的向僵尸开炮小程序手游，累计充值12000元，但是我的账号在2025年7月25日有异地登陆行为，官方说我使用第三方软件给我封号一年，我找客服申诉，客服也说我使用过第三方软件，但我确实不知情，同时客服后期没有任何回应，我要求解封账号或者退款
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