充电器高温导致塑料碳化破损，九号售后说人为破损不给质保
网友保保_dJCTT5Z8
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充电器充电时有时候非常烫，我以为是正常的，直到这次我要把充电器拿起来，结果只拿起了充电器的盖子，赶紧结束充电，拿起来仔细看了一下，塑料盖子上面因为高温而鼓包，塑料盖子封胶的边缘，胶体硬化碳化，塑料碳化碎裂导致盖子脱落，塑料碎裂脱落。我找当地九号门店，门店说厂家反馈外观破损的一律不走三包，我回应说是因为充电器自身高温导致塑料碳化而产生的破损是质量问题，门店不理会；于是我打九号公司的400电话，九号售后客服一直拖售后流程，从充电器还未过保时提交工单的7月19日一直处理到了7月31日，期间我多次拨打客服电话催促，其中7月21日要求我给在线客服提交充电器照片之后，客服直到7月31日才回复说我这个是人为导致的，不给保修。
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