天津乐橙快学教育虚假宣传诱导缴费
网友保保_f2f14ecf
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我要投诉天津乐橙快学教育科技有限公司虚假宣传并诱导消费者支付培训费用 25年3月13日，从门头沟信息平台上看到关于社工考证的内容宣传推广，想要进一步了解社工考证报名条件加了对方企业微信号（乐橙快学～陆主任）了解社工证考试报名信息。该老师让我提供个人学历以及年龄，之后以符合报考资格为由帮我进行备案，并推荐了我中级社工证考试项目，并向我传递类似关于社工今后的就业前景，以是非专业最后一次考试资格的话术，通过对方的诱导收取了我399元的学习培训费用，并以支付宝方式付款，然后告诉我社工考试在今年的5月24.25两天，之后又让我微信添加了社工班主任～孟老师，之后该老师先问了些个人情况，说不过退费，推荐就业及顺利领到证书直接上岗的诱导消费者话术。诱导我交了4500元进入VIP优享班，我敢开始学习备考，到了5.20号左右在中国考试网上下载准考证发现没有我的考试信息，我又问我的班主任孟老师她说我的资料没有审核过关，并推荐我参加7月份的考试，等到7月初我又问他哪天考试，他说在10月份，我感觉我被*了，要求其退款，微信多次催促他总是以报给客服需要流程来推脱，我已无法接受他们的处理态度只好投诉，我的诉求是全款退费4899元。
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因乐橙快学培训机构收了费不能履行职责，不仅导致我不能如期参加5月份的考试，而且还耽误我几个月的时间，精神被损，我不能接受他们提出的30%退费，我要求全额退款
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