天津乐橙快学教育退款无门,客服不作为

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2024年7月份在天津乐橙快学机构报名考社工证,说是包过交了前后学费399元、4500元,不过全额退款,包就业,交学费那时说10月份有加考,等到2025年5五份都没有报上名,咨询李老师也不爱回信息,不负责任,也没说明考试情况,从没主动发过有关考试的信息,现在我要求退款,说是已经上报售后,等通知,但是售后一直没联系我,问李老师就说她不知道,她不负责,让她给个售后的联系方式也不回信息,现在发信息问清情况也不回,打过微信语音电话接通,让我不要再联系她!她也不知道什么时候退款,语气不友好!发微信信息说要投诉也没回应!要求退回全额学费!

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