未签合同被天津乐橙快学教育收费，要求退全款
8月20号，我向该机构老师了解关于VI
P班级，并咨询了相关如果不过退费事
宜，该机构老师称，如果不过按比例
退，大概一半左右，我这边于8月22
号，早上与该老师取得联系，并要求
先看一下合同，老师要求必须先支付
才可以看合同，我出于信任心理，我
向该老师支付了2500元的费用，但是
看到合同之后发现合同与该老师描述
并不符合退还的金额也不对，并没有
相关老师对我的承诺保障，所以我要
求取消该服务，并没有签合同，要求
老师退款，该老师表示已经开账号，
所以无法退全款，我表示并没有签合
同，也没有授权开通账号，该老师已
开通并告知只能退1975，我要求退全
款，并说明自己并未有签合同，为何
会产生费用？该老师说，因为他已经
开通账号 所以已经产生了费用，并
且合同方是北京硕澄教育科技有限公
司，但是收款方却是天津快学教育科
技有限公司，我要求退全款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
天津乐橙快学教育虚假宣传诱导缴费
我要投诉天津乐橙快学教育科技有限公司虚假宣传并诱导消费者支付培训费用
25年3月13日，从门头沟信息平台上看到关于社工考证的内容宣传推广，想要进一步了解社工考证报名条件加了对方企业微信号（乐橙快学～陆主任）了解社工证考试报名信息。该老师让我提供个人学历以及年龄，之后以符合报考资格为由帮我进行备案，并推荐了我中级社工证考试项目，并向我传递类似关于社工今后的就业前景，以是非专业最后一次考试资格的话术，通过对方的诱导收取了我399元的学习培训费用，并以支付宝方式付款，然后告诉我社工考试在今年的5月24.25两天，之后又让我微信添加了社工班主任～孟老师，之后该老师先问了些个人情况，说不过退费，推荐就业及顺利领到证书直接上岗的诱导消费者话术。诱导我交了4500元进入VIP优享班，我敢开始学习备考，到了5.20号左右在中国考试网上下载准考证发现没有我的考试信息，我又问我的班主任孟老师她说我的资料没有审核过关，并推荐我参加7月份的考试，等到7月初我又问他哪天考试，他说在10月份，我感觉我被*了，要求其退款，微信多次催促他总是以报给客服需要流程来推脱，我已无法接受他们的处理态度只好投诉，我的诉求是全款退费4899元。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
天津乐橙快学教育诱导升级VIP课程且拒绝退费
于2024年7月5日 报名399课程后诱导加购3500元升级vip通道并承诺包过不过即退款承诺。 说明十月份有考试 但是时间到了并没有任何通知，没有跟进、课程全部看完，客服说未达标80%不符合退费，现在登录学习平台也登录不了。各种扯皮不回应
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
乐橙快学诱导高额付费未履行承诺要求退款
我在25年3月13号 买了乐橙快学销售 孟某某的社工证教学网课 ，备考5.24和5.25日的社工证考试，先交了399元培训费，包括材料费和课程费，我将资料一并发给他，他说在中国考试网上帮我报了名，后在他的诱导下，我又补交4500元购买了Vip精品培训课，保证一次性过，跟我说的是购买过网课以后后续的事就不用我管了 ，我便在知享学堂APP上开始学习，在5.21日开始查我的准考证，一直没有我的信息，我便问他原因，他说我的资料没有审核通过，需要人工审核，这次错过了，可以报7月份的，我问他7月份哪天考，他说5月份考完才知道，到6月13号我又询问考试时间，他说下次考试时间在10月份，我开始怀疑被*了，要求其退费，经过几次沟通后，他说报给客服了，过了一周我又询问结果，他说需要走流程，又过了2周发信息不回，打电话不接，联系不上销售，我觉得他们在欺*消费者，我的诉求就是退款
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
天津乐橙快学教育虚假宣传未兑现承诺投诉要求退费
去年2024年报名考取社工证，说交2000的vip费用包过，不过包退。说的10月份报名考试，过后又说今年5月份，现在都6月份了还没有结果，虚假夸大宣传，承诺么有兑现，我现在投诉要求退还学费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
天津乐橙快学教育退款无门，客服不作为
2024年7月份在天津乐橙快学机构报名考社工证，说是包过交了前后学费399元、4500元，不过全额退款，包就业，交学费那时说10月份有加考，等到2025年5五份都没有报上名，咨询李老师也不爱回信息，不负责任，也没说明考试情况，从没主动发过有关考试的信息，现在我要求退款，说是已经上报售后，等通知，但是售后一直没联系我，问李老师就说她不知道，她不负责，让她给个售后的联系方式也不回信息，现在发信息问清情况也不回，打过微信语音电话接通，让我不要再联系她！她也不知道什么时候退款，语气不友好！发微信信息说要投诉也没回应！要求退回全额学费！
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
乐橙快学虚假宣传诱导报名社工证考试要求退款
2024年8月9号通过抖音平台了解到考社工证渠道，并添加了乐橙快学员工的微信，过程中各种说考社工证的好处，待遇好，包分配，节假日，工作自由，可兼职可全职，考试包过，诱使我报名，然后报名成功后说24年12月份会考，结果到时候问了，他又说改到2025年5月24，现在马上到考试时间了，问他要账号密码去下载准考证，发微信就没人回了，微信投诉也没用，我一共被*了598元，一开始给我老公报的，然后他说夫妻报有优惠，只需要199，我想想两个人去考也有伴，就交钱了，现要求全额赔偿，这种*人的*公司应该重罚！
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
天津乐橙快学虚假宣传诱导消费，申请退款遭无视
我于2025年4月9日在抖音平台收到天津乐橙快学的人员说报考社工证书广告点击进去有人员叫我加微信了解，后面加微信后，给我说报考社工证书有很多好处等一大堆好处，还说现在报名7-8考试拿证书后还有国家补贴什么的，叫我赶紧报名支付399等7-8月考试，我被他们虚假宣传误导交钱以后另一个老师开始叫我升级vip包过，还说不升级不保障能考过拿证书，我越想越不对劲就网上查了关于每年社工证报考时间是全国统一每年3-5份报考，他们说的7-8月已经过了每年报考时间纯属虚假宣传，我找他们说要退款他们一直不回复就信息没办法才此申请希望能得到有关人士的帮助把钱退回来。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
天津乐橙快学教育虚假宣传诱导消费拒绝退款
2025年4月2日，该公司工作人员通过微信引导我报名他们的社工课程，299元， 我说是不是一次性收费的，回答肯定。*我报了名，缴费之后，这个工作人员要我加辅导我的老师，然后这个老师又引导我说升级VIP，并展开了一系列虚假宣传，如虚假宣传VIP班保过，国家级考试没有保过一说，机构虚假宣传VIP保过试图收取VIP班报名费4500元! 以下为原话:说白了、升级VIP，就是花点钱帮你顺利一次通过，不需要看书、不要每天学习、【机构内部卷】+【考前小纸条】都给你了，都是换汤不换药的内容，学完掌握就能过。可我买之前再三确认是否存在划重点需要再收费，都回答没有。 并且这个考试报名时间都已经过了，我查看一年只能考一次，他们告诉我7，8月份还可以考。于是，在得知自己被*后，我与该公司工作人员协商退款，我表示刚付款，并没有进行学习服务。 但该公司说，该服务不退不换，没有退款的说法，但我没有进行过任何学习和资料使用。 请退回299。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
要求退还乐橙快学社工证教学网课的399元报名费用
我在24年7月购买了乐橙快学社工证的教学网课，向乐橙 快学转账399元，对方称可以提供社会工作者资格考试相关的书籍及考试报名并提供后续的备考培训，但现实是后续遇到问题也不给我解决现在也找不到人 ，有存在欺*行为， 我感觉自己被*了 我现在就是要退还给我399元的网课报名费用 ，现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
