美团酒店预定后取消遭扣手续费

网友保保_96c566dc

已完结

我于2025年7月31日21点零六分通过美团平台预定中汇商务酒店大连西安路联合路地铁站店,8月1日到8月5日酒店房间,预定后40多分钟申请取消时发现显示不可取消,寻找酒店和美团客服,回复是需要扣除手续费,只预定40分钟后退款,我不明白为什么需要扣除手续费,没有给商家造成任何损失,要求全额退款。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
美团酒店-美团民宿 美团酒店-美团民宿客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
814元
投诉编号:
99266132
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!