美团酒店预定后取消遭扣手续费
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我于2025年7月31日21点零六分通过美团平台预定中汇商务酒店大连西安路联合路地铁站店,8月1日到8月5日酒店房间,预定后40多分钟申请取消时发现显示不可取消,寻找酒店和美团客服,回复是需要扣除手续费,只预定40分钟后退款,我不明白为什么需要扣除手续费,没有给商家造成任何损失,要求全额退款。
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