保险理赔纠纷及费用承担问题
网友保保_FgCYTV2X
已完结
本人于6月24日小汽车追尾他人，已报交警，汽车到4s店维修，最终维修费用10864，需自行承担1600，有买保险并按保险公司规定到4s店维修，为何还需要个人承担15%，若需自行承担维修费，买保险的意义何在，对于个人承担的15%维修费，依据是什么，包括具体哪些费用，已多次投诉保险公司，至今没有收到任何答复，要求保险公司承担全部保险费用并作出相应的解释
投诉进度
用户评价
品牌评价
希望保险公司跟4s店合作前精挑细选，保障车主的合法权益
用户申请完结
申请原因
4s店已退款，所以撤销投诉
解决方式
已解决
解决方案
退款
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