共享单车禁行区断电导致违规扣费及客服处理不公

网友保保_Ev6C8YAB

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我于2025年7.31,在南昌市,骑了一辆共享单车,由于是第一次来南昌,不知道有禁行区,结果到那个地方,他们车子直接断电,我就靠边停了,停了扣费,,3.5元之后还显示违规支付30元,打电话给客服,客服死活不给处理,要我把车推到停车点,首先你们把车断电了,我才靠边停的,同行三个人,另外两个联系客服,客服直接帮忙处理三十元违规费,我这边联系客服,那个客服非要叫我推走,大热天的,还带个孩子,怎么推?而且是外地来玩的,根本不知道有禁行区这种说法,。客服工号1105

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